Gender:
Categories:
Size:
Manufacturers:
Jesteś tutaj:    | 

Zwrot Zamówienia

Jeżeli nie trafiłeś z rozmiarem towaru lub towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 28 dni roboczych od otrzymania przesyłki (14 dni na poinformowanie nas o zwrocie i kolejne 14 aby nadać do nas przesyłkę). 

Wymiana tradycyjna poprzez poinformowanie nas o chęci wymiany poprzez pocztę elektroniczną.

Poinformuj nas w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru o chęci jego zwrotu. Prosimy wysłać email na adres: sklep@jeans24h.pl zawierający informację: numer zamówienia i co zostanie zwrócone z zamówienia.

Możesz również dołączyć przygotowany formularz wymiany (https://www.jeans24h.pl/formularze/oswiadczenie_o_odstapieniu_od_umowy.pdf) wypełniony elektronicznie za pomocą programu Adobe Acrobat. Możesz go również wypełnić tradycyjnie i zeskanować. W ten sam sposób możesz również dołączyć dla nas dowód zakupu (paragon, etc.).

Samodzielne wykonanie procesu zwrotu (dla posiadających konto klienta w sklepie Jeans24h).

  1. Zaloguj się na konto.
  2. Przejdź do „Moje konto – wyświetl zamówienia które złożyłem”.
  3. Wybierz zamówienie, w ramach którego chcesz dokonać zwrotu (zamówienia z przekroczonym czasem ustawowym nie będą aktywne)
  4. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
  5. Zakończ wypełnianie formularza poprzez "Złóż formularz zwrotu" i "Potwierdź zwrot".

Odesłanie zwracanego produktu.

Wyślij nam przesyłkę na adres poniżej, możesz ją odesłać w dowolny sposób (Poczta Polska, Kurier). Koszt odesłania zwracanych produktów leży po Twojej stronie. Pamiętaj aby przesyłka była rejestrowana. W wypadku jej zaginięcia (licho nie śpi) będziesz mógł ją zareklamować, czy też śledzić na jakim etapie jest jej dostarczenie.

Prosimy również o niewysyłanie paczek ze zwrotem "za zaliczeniem" (płatność przy odbiorze), takie przesyłki kierowane do Nas nie zostaną przez nas odebrane.

Pamiętaj, aby w wypadku tradycyjnego sposobu zwrotu poprzez pocztę elektroniczną dołączyć formularz zwrotu oraz dowód zakupu (np. paragon lub jego skan - w wypadku, jeśli wymieniasz tylko część produktów). W wypadku skorzystania z procesu poprzez konto klienta prosimy dołączyć tylko skan paragonu lub paragon.

Przesyłkę prosimy adresować:

Jeans24h.pl
Skrzeszewscy Sp. j.
Pl. Zwycięstwa 27,
28-100 Busko-Zdrój

Przypominamy, że zwracany towar:
- nie powinien być używany, z wyjątkiem konieczności przymierzenia towaru;
- nie powinien być pozbawiony metek, zarówno wewnętrznych, jak i dołączonych do produktu, opakowań;
- nie powinien być zniszczony w inny sposób;
- powinien być kompletny tj. zawierać wszystkie elementy w tym zapasowe guziki, zamki etc., o ile takie zostały do produktu dołączone.

W wypadku ubytków w zwracanym towarze prosimy o stosowną informację.

Zwrot środków fiinansowych

Zwrot środków finansowych otrzymasz na podane konto bankowe w formularzu zwrotu w możliwie jak najszybszym czasie, prosimy jednak o wyrozumiałość - procesowanie zwrotu może trwać kilka dni, niemniej jednak nigdy nie przekraczamy ustawowego okresu 14 dni roboczych.

Usługi dodatkowe - odbiór kurierski.

Możemy też odebrać od Ciebie wymieniany towar za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Koszt odebrania towaru wynosi 15 zł i leży po Twojej stronie. Aby zamówić taką usługę wyślij informację na adres e-mail: sklep@jeans24h.pl zawierającą numer zamówienia i wyraźne wyrażenie chęci skorzystania z usługi odbioru od klienta, zgodę na potrącenie 15 zł z kwoty zwrotu (jeśli wymieniasz na tańszą rzecz) lub pobrania przy dostarczeniu nowego towaru, adres z którego ma zostać odebrana przesyłka, a także datę kiedy kurier może odebrać przesyłkę (odbiór kurierski zgłoszony przed godz. 15.00 - najwcześniej kolejny dzień roboczy). Kurier będzie miał ze sobą wydrukowaną nalepkę adresową, należy tylko zapakować towar do wysyłki.

 

Kontynuuj Zakupy

Newsletter

→ Zobacz nasz newsletter

→ Anuluj newsletter

Kontakt

Skrzeszewscy sp. j. Pl. Zwycięstwa 27,
28-100 Busko-Zdrój, NIP: 655-10-03-635
Tel. +48 41 378 40 38, Tel. kom: +48 668 199 911
Gadu-Gadu: @48136401

Płać jak Ci wygodnie !

Opinie o Jeans24h.pl na Opineo.pl

ZAMÓWIENIA WYSYŁAMY:

Prosto do Ciebie - Kurier GLS. Darmowa przesyłka dla zamówień krajowych powyżej 100 zł.
Odbierz kiedy chcesz - Paczkomat InPost. Przesyłka 12 zł, za to całkowita swoboda kiedy i w jakich godzinach odbierzesz zamówienie
Wysyłamy kurierem Pocztexu - kurier 24 i 48, odbierz dzięki usługom Poczty Polskiej
Odbierz kiedy chcesz - tysiące miejsc, z których możesz odebrać przesyłkę - Placówka Pocztowa, Stacja Orlen a nawet kiosku Ruchu
  -0.779656   Copyright ©2018 www.jeans24h.pl   Wszelkie prawa zastrzeżone.
Engine & Design © 2014-2018 Jeans24h.pl

Zapoznaj się z naszą polityką prywatności abyś wiedział w jaki sposób korzystamy z powierzonych nam danych osobowych.
Używamy również cookies i podobnych technologii głównie w celu świadczenia usług i statystyk.
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.

Akceptuje politykę prywatności